Ken Segall es el responsable de la “i” en los productos Apple. El creativo publicitario dio con la clave del éxito a través de la sencillez al bautizar productos ya icónicos como el iBook, el iPod, iPhone y el iPad. Como él mismo explicó a Steve Jobs —que al principio odió el concepto— “i por internet; i por imaginación; i por individual”. Segall trabajó para al fallecido visionario de las nuevas tecnologías como directo creativo y escritor durante doce años. Le acompañó en los días de NeXT y en su vuelta a Apple en 1997.
Segall lideró el equipo que creó la icónica campaña de Apple con el slogan de Think Different, que fue vital para revitalizar una marca que estaba moribunda. De hecho, Segall es co-autor del primer anuncio de la historia que ganó un premio Emmy: titulado The Crazy Ones. En la actualidad es un consultor independiente y dedica la mayor parte de su tiempo a dar charlas y conferencias por todo el mundo.
En sus conferencias, Segall, que también trabajó para empresas tecnológicas como Intel, Dell e IBM, además de BMW conversa sobre la eterna guerra entre complejidad y sencillez. Apuesta de forma decida por desarrollar las ventajas de la segunda y aboga por convertirla en un principio empresarial. Para convencer a su audiencia, muestra los criterios de Apple y prueba cómo la sencillez puede mejorar una organización haciendo que sea más rápida, inteligente, eficiente y que, además, logre una gran fidelidad de sus clientes.
La transformación de Apple desde estar en la banca rota a ser la compañía con más valor en el mundo, es una de las más apasionantes historias en el mundo de los negocios. Segall cuenta esta historia en Insanely Simple, libro en el que describe la fuerza vital tras el resurgir de la firma de la manzana y la obsesión de Jobs con la sencillez, que se convirtió en el concepto guía para innovar, comunicar y organizar Apple. En 2016 volvió a retomar el concepto en el libro Think Simple.
