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Todo proceso comercial debe estar bien definido, pero los momentos de contacto con el... +
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Fernando Botella nos explica cómo, en la relación con clientes y colaboradores, es muy... +
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Para tener éxito en la venta, es fundamental conocer la motivación de compra de... +
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El sueño de todo comercial es conectar con todos los clientes, pero para ello... +
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Conseguir organizaciones centradas en el cliente debe ser el objetivo de toda empresa, objetivo... +
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La decisión de compra es profundamente emocional. Íñigo te explica hasta qué punto esto... +
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Hoy día la venta es híbrida, con una componente offline y otra online. Este... +
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Margarita introduce el concepto de Thought Leadership como una evolución del Marketing, que ayuda... +
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La transformación digital ha traído consigo el nacimiento de los influencers sociales como una... +
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Pensamos que somos racionales cuando tomamos decisiones. Sin embargo este proceso tiene fases inconscientes... +
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Cuando hablamos de influencers, solemos relacionarlo con las áreas de comunicación y marketing. Sin... +
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La orientación al cliente, o customer-centricity, es vital hoy en día. Vicente ofrece las... +
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Frente a unos clientes que se mueven caprichosamente entre el offline y el online,... +
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Estamos inmersos en tres grandes cambios que impactan enormemente cómo hemos de trabajar, sobre... +
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La venta no es solo para los vendedores. Todos vendemos: con frecuencia tratamos de... +