¿Cómo llegar a la inteligencia colectiva de tu organización?

En internet, Youtube, Facebook, Twitter, blogs, etc, vemos constantemente muestras de inteligencia colectiva. Pero, en cambio, las organizaciones tienen problemas para conectar con la propia inteligencia colectiva que reside en ellas. ¿Cómo encontrarla y sacarle provecho?