Correos electrónicos eficaces

Cuando utilizas el correo para comunicarte en el trabajo estás proyectando una imagen de ti mismo y de tu empresa que puede influir positiva o negativamente en tus relaciones laborales.

Los correos electrónicos son una herramienta muy eficaz si se emplean adecuadamente. Es preciso valorar en qué casos es adecuado recurrir a ellos y redactarlos correctamente, de manera que plasmen lo que pretendemos y no den pie a interpretaciones incorrectas.

¿Qué aprenderás?

• A comprender por qué es eficaz redactar correctamente los correos electrónicos.
• A valorar en qué situaciones son un recurso útil en el desempeño profesional.
• A elaborar correos electrónicos efectivos: directos, ordenados, activos y simples.
• A gestionar tus correos electrónicos adecuadamente.

Contenidos del curso

1. Un recurso imprescindible
2. Cuándo enviar correos electrónicos y para qué
3. Cómo presentarlos: el asunto
4. Ponerse en el lugar del receptor
5. Cómo redactarlos: la regla DASP
6. La apertura y el cierre
7. En resumen: las claves para escribir DASP
8. Gestionar nuestros correos
9. Netiqueta: las reglas de etiqueta en Internet
10. Experimentar