Temáticas

Alcanzar metas y compromisos resulta mucho más fácil si estos nos motivan y si... +

De un modo u otro, todos queremos pertenecer a un grupo y podemos utilizar... +

Fracasar no es sinónimo de abandonar. Aprender de nuestros errores puede ser solo uno... +

Muy pocas organizaciones consiguen que todo vaya siempre bien. A veces, cuando las cosas... +

La inteligencia emocional es la habilidad para identificar y controlar tus propias emociones y... +

Este curso aborda la estructura de las llamadas telefónicas y cómo concebirlas y usarlas... +

Este curso analiza el mundo de la atención multicanal al cliente, donde se incluyen... +

Este módulo analiza la influencia que tienen las diferentes actitudes que podemos adoptar, sobre... +

No tienes que poner cara de póquer para negociar bien. Es una habilidad que... +

La capacidad de realizar una buena presentación se aprende. En esta unidad verás cómo... +

Generalmente la gente mimetiza las actitudes positivas o negativas de los demás. Si eres... +

Una gran parte de tu trabajo depende de la capacidad de comunicar. Esta comunicación... +

Un buen informe se lee en minutos, es útil durante meses y se puede... +

El teléfono puede ser una herramienta de comunicación muy potente, pero a menudo no... +

Informar a los empleados de que su trabajo no es lo suficientemente bueno, que... +

Todos necesitamos elogios y cuando se hacen de forma adecuada, pueden ayudar a motivar... +