Píldoras | 5' VISION by Thinking Heads
¿Mi empresa es un donut? Organizaciones centradas en el cliente
General information
Languages: Castellano
Estimated study time: 6 min
Publication date: mayo 2021
Method of delivery: SCORM
Status: Disponible
No hay que tener sólo clientes satisfechos sino clientes hípersatisfechos. Superar las expectativas es fundamental y hay que ir más allá de la orientación al cliente. Ahora, es necesario organizarse alrededor del cliente. Son las empresas donut. ¿Cómo serlo?
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