Píldoras | 5' VISION by Thinking Heads
¿Mi empresa es un donut? Organizaciones centradas en el cliente
Información general
Idiomas: Castellano
Tiempo de estudio estimado: 6 min
Fecha de publicación: mayo 2021
Método de entrega: SCORM
Estado: Disponible
No hay que tener sólo clientes satisfechos sino clientes hípersatisfechos. Superar las expectativas es fundamental y hay que ir más allá de la orientación al cliente. Ahora, es necesario organizarse alrededor del cliente. Son las empresas donut. ¿Cómo serlo?
Información general
Idiomas: Castellano
Tiempo de estudio estimado: 6 min
Fecha de publicación: mayo 2021
Método de entrega: SCORM
Estado: Disponible
